Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 19 de mayo de 2025

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2. Productos y Precios

Todos nuestros productos son originales y se entregan nuevos y sellados.

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios y descripciones en cualquier momento sin previo aviso.

3. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, aceptas que todos los datos proporcionados son verdaderos y actualizados.

Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, Nequi, tarjeta de crédito o débito.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo, incluyendo errores de inventario o problemas de pago.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería confiables.

Los tiempos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa transportadora.

5. Devoluciones y Cambios

Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Aceptamos cambios únicamente si el producto llegó dañado o incorrecto, y debe notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

El cliente debe enviar fotos del producto y el empaque para procesar la solicitud.

6. Uso del Sitio Web

Está prohibido el uso indebido del sitio web, incluyendo suplantación, envío de virus o extracción de contenido sin autorización.

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